Hướng Dẫn Mua Hàng

Chào mừng Quý khách đến với HABANA SPORT! Để giúp việc mua sắm trở nên đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện nhất, chúng tôi xin gửi đến bạn quy trình mua hàng chi tiết cùng những lưu ý quan trọng.

1. Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm

• Sử dụng thanh tìm kiếm: Gõ tên sản phẩm, mã sản phẩm hoặc từ khóa liên quan để hệ thống gợi ý nhanh chóng.
• Duyệt theo danh mục: Nếu chưa có sản phẩm cụ thể trong đầu, bạn có thể vào các danh mục như thiết bị, phụ kiện hoặc máy tập bụng… để tham khảo.
• Xem chi tiết sản phẩm: Mỗi sản phẩm đều có mô tả, hình ảnh, thông số kỹ thuật, màu sắc, kích thước và giá niêm yết. Hãy đọc kỹ để chọn đúng sản phẩm phù hợp nhu cầu.

Ví dụ: Khi mua khăn thể thao, bạn có thể tham khảo bảng kích thước, chất liệu vải, mầu sắc và hình ảnh thực tế từ nhiều góc chụp để đưa ra lựa chọn chính xác.

2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

• Nhấn nút “Thêm vào giỏ” để lưu sản phẩm bạn muốn mua.
• Bạn có thể chọn số lượng, màu sắc hoặc kích thước (nếu có).
• Giỏ hàng luôn hiển thị ở góc trên cùng của website, giúp bạn theo dõi tổng giá trị đơn hàng và điều chỉnh nhanh chóng.

3. Kiểm tra giỏ hàng và tiến hành đặt hàng

• Sau khi chọn đủ sản phẩm, hãy vào giỏ hàng để kiểm tra lại: tên sản phẩm, số lượng, giá tiền, ưu đãi khuyến mãi (nếu có).
• Nhấn “Thanh toán” để bắt đầu nhập thông tin giao hàng.

4. Nhập thông tin giao nhận

• Họ và tên người nhận: ghi rõ để tránh nhầm lẫn.
• Địa chỉ nhận hàng: nên ghi chi tiết số nhà, ngõ/ngách, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố.
• Số điện thoại: cung cấp số liên lạc chính xác để đơn vị vận chuyển dễ dàng liên hệ khi giao hàng.

5. Chọn phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán để bạn linh hoạt lựa chọn:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Phù hợp nếu bạn muốn kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
• Chuyển khoản ngân hàng: Tiện lợi và nhanh chóng, đặc biệt cho khách hàng mua số lượng lớn.
• Thanh toán trực tuyến qua ví điện tử hoặc thẻ: Đảm bảo an toàn, bảo mật, được khuyến khích để tiết kiệm thời gian.

6. Xác nhận đơn hàng

• Sau khi hoàn tất thông tin, hãy bấm “Xác nhận đặt hàng”.
• Hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác nhận đơn hàng vào ZALO của bạn kèm mã đơn hàng để bạn tiện theo dõi.

7. Vận chuyển và giao hàng

• Thời gian giao hàng tùy thuộc vào khu vực:
  • Miền Bắc: 1–2 ngày làm việc.
  • Miền Trung: 2-3 ngày làm việc.
  • Miền Nam: 4-5 ngày làm việc.
  • Hải đảo: 5-6 ngày làm việc
• Trong quá trình vận chuyển, bạn có thể tra cứu tình trạng đơn hàng qua mục “Theo dõi đơn hàng” bằng mã đơn hàng đã được cung cấp.

8. Chính sách đổi trả và hỗ trợ

• Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai hàng, chúng tôi hỗ trợ đổi trả miễn phí trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng.
• Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng liên hệ Hotline: 0388 888 777 hoặc email: sporthabana@gmail.com

👉 Lời khuyên: Để quá trình mua hàng diễn ra thuận lợi, bạn nên:

• Đọc kỹ mô tả và chính sách bảo hành của từng sản phẩm.
• Lưu lại mã đơn hàng để dễ dàng trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Tham khảo mục Câu hỏi thường gặp (FAQ) nếu có thắc mắc trước khi liên hệ trực tiếp.